Вопрос:
Здравствуйте, на моей электронной карте Сбербанка Маэстро оказался отрицательный баланс: минус почти 7 тыс. Я сама деньги не снимала, да и в минус уйти было невозможно, это карта не кредитная, она для перечисления вознаграждения за опеку. Карту я заблокировала через сбербанк онлайн. В такой ситуации оказалась впервые, прошу вашей помощи в определении плана моих действий: с чего начать, куда продвигаться, и какие есть шансы на возврат потерянной суммы. Заранее большое спасибо.
Елена. 2012-12-12